CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH 

ĐIỀU KIỆN BẢO HÀNH

1. Sản phẩm còn trong thời gian bảo hành, có tem bảo hành, số seri trùng khớp với phiếu/tem xuất xưởng

2. Lỗi phát sinh do kỹ thuật sản xuất ( lỗi cell pin, lỗi mạch sạc, lỗi ngắt điện, không lên điện,...)

3. Sản phẩm chưa bị can thiệp kỹ thuật, chưa tháo mở, sửa chữa bởi bên thứ ba

4. Được sử dụng đúng thông số điện áp và sản phẩm phù hợp được nhà sản xuất quy định

5. Sản phẩm phải được gửi về đơn vị phân phối chính thức của Xing Heng để kiểm tra, xác định nguyên nhân lỗi trước khi đổi/bảo hành

6. Do lỗi nhà sản xuất 1 đổi 1 trong thời gian bảo hành

TRƯỜNG HỢP KHÔNG ĐƯỢC BẢO HÀNH

1. Hư hỏng do sử dụng sai cách, đấu ngược cực

2. Điện áp đầu vào không ổn định, dùng sạc nhanh hoặc nguồn không tương thích

3. Tháo rời, sửa chữa, thay linh kiện, làm rách tem bảo hành

4. Lỗi do bên thứ ba không thuộc hệ thống Xing Heng gây ra

HỖ TRỢ KỸ THUẬT BẢO HÀNH

• Hotline: 052 826 8888

• Zalo/CSKH: 0927 859 596

• Trung tâm bảo hành: Công ty Cổ Phần Công Nghệ Pin Xing Heng – Ngõ 2, Đường 3 Phù Lỗ Sóc Sơn, Hà Nội